นโยบายความเป็นส่วนตัว outo1 – ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับเรา

outo1 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสเท่านั้น ทุกการใช้ข้อมูลอยู่ภายใต้ขอบเขตที่จำเป็นต่อการให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก

• การให้บริการ: ประมวลผลการสมัครสมาชิก การเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน และการจัดการบัญชี
• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• การแจ้งเตือน: แจ้งผลธุรกรรม โปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง และข่าวสารสำคัญของแพลตฟอร์ม
• การดูแลลูกค้า: ช่วยเหลือแก้ไขปัญหา ตอบคำถาม และให้การสนับสนุนผ่านทีมซัพพอร์ต
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในกรณีที่จำเป็น

outo1 ไม่ใช้ข้อมูลส่วนตัวเพื่อการโฆษณาของบุคคลที่สาม หรือเพื่อประโยชน์เชิงพาณิชย์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการของเราโดยตรง

outo1 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ การแชร์ข้อมูลกับภายนอกมีเพียงกรณีที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ได้แก่

• ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน: เช่น ธนาคารไทย PromptPay หรือ TrueMoney Wallet ที่จำเป็นต้องรับข้อมูลบัญชีเพื่อดำเนินธุรกรรมของคุณ
• ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย: บริษัทที่ช่วยตรวจสอบ KYC หรือป้องกันการฉ้อโกง ซึ่งอยู่ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกฎหมาย: ในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย เช่น คำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

ทุกบุคคลภายนอกที่ได้รับข้อมูลจาก outo1 ต้องอยู่ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับ และสามารถใช้ข้อมูลได้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น ห้ามนำไปใช้เพื่อจุดประสงค์อื่น

outo1 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างสูงสุด มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• SSL 256-bit Encryption: เข้ารหัสทุกการเชื่อมต่อระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์
• การจัดเก็บรหัสผ่านแบบ Hash: รหัสผ่านถูกแปลงเป็น Hash ด้วยอัลกอริทึมที่แข็งแกร่ง ไม่มีการเก็บรหัสผ่านจริงไว้ในระบบ
• ระบบ OTP: ใช้รหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว (One-Time Password) เพื่อยืนยันธุรกรรมสำคัญ
• การตรวจสอบการเข้าสู่ระบบ: ระบบตรวจจับการเข้าสู่ระบบผิดปกติและล็อกบัญชีอัตโนมัติเมื่อพบความเสี่ยง
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุสุดวิสัย
• การตรวจสอบระบบ: ทีมความปลอดภัยตรวจสอบและทดสอบระบบอย่างต่อเนื่อง

แม้เราจะดำเนินมาตรการทางเทคนิคอย่างเต็มที่ แต่ความปลอดภัยของบัญชีขึ้นอยู่กับผู้ใช้ด้วย กรุณาตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น และแจ้ง outo1 ทันทีหากพบสิ่งผิดปกติ

สมาชิก outo1 ทุกคนมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเองดังต่อไปนี้ สามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยแจ้งผ่านทีมซัพพอร์ตของ outo1

• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล: ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ outo1 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลที่เปลี่ยนแปลงไป
• สิทธิ์ลบข้อมูล: ขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ในกรณีที่กฎหมายและข้อกำหนดไม่บังคับให้เก็บต่อ
• สิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูล: ปฏิเสธการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การรับข่าวสารโปรโมชั่น
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลส่วนตัวในรูปแบบที่ใช้งานได้เพื่อใช้กับบริการอื่น
• สิทธิ์ระงับการประมวลผล: ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลในกรณีพิเศษ เช่น ระหว่างการตรวจสอบข้อร้องเรียน

outo1 จะตอบสนองต่อคำขอดังกล่าวภายใน 30 วันทำการ หากต้องใช้เวลานานกว่านั้นจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า บางคำขออาจต้องการการยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัยของสมาชิกเอง

outo1 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้น คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้ระบบเข้าสู่ระบบ การจัดการ Session และฟังก์ชันพื้นฐานทำงานได้ ไม่สามารถปิดคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จำข้อมูลการตั้งค่าที่คุณเลือก เช่น ภาษา หรือธีมการแสดงผล เพื่อให้ใช้งานสะดวกขึ้น
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บสถิติการเข้าชมในรูปแบบนิรนามเพื่อช่วยให้เราพัฒนาบริการให้ดีขึ้น ไม่ระบุตัวตนผู้ใช้

outo1 ไม่ใช้คุกกี้ของบุคคลที่สามเพื่อติดตามพฤติกรรมคุณข้ามเว็บไซต์หรือเพื่อแสดงโฆษณาส่วนตัว คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ แต่อาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ทำงานผิดปกติ

outo1 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมา หรือตามที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนด โดยมีแนวทางทั่วไปดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดช่วงเวลาที่คุณยังเป็นสมาชิกที่ใช้งาน
• ประวัติธุรกรรม: เก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เพื่อประโยชน์ด้านการตรวจสอบ
• เอกสาร KYC: เก็บตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน ซึ่งโดยทั่วไปคือ 5 ปีหลังปิดบัญชี
• Log การเข้าใช้งาน: เก็บไว้ 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• บัญชีที่ปิดแล้ว: ข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นจะถูกลบหลังจากระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดผ่านไป

หากคุณขอลบบัญชี outo1 จะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกให้เร็วที่สุด ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายบังคับให้เก็บรักษาต่อ ซึ่งจะแจ้งให้คุณทราบในขั้นตอนการปิดบัญชี

outo1 สงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการพัฒนาบริการ การเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่อาจเปลี่ยนแปลงไป

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือการแจ้งเตือนในระบบอย่างน้อย 7 วันก่อนนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

หากมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณ หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดก็ตามที่ระบุไว้ข้างต้น สามารถติดต่อทีมงาน outo1 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• แชทสดในระบบ: พร้อมตอบตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
• อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 1 วันทำการ)

เราพยายามตอบสนองต่อทุกคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวอย่างรวดเร็วและครบถ้วน เพราะเข้าใจว่าเรื่องข้อมูลส่วนตัวเป็นเรื่องสำคัญที่ไม่ควรรอนาน